Política de privacidade
Última atualização: 28 de fevereiro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:
- Empresa: Senley Oy
- Morada: Lainesharjuntie 3, 64850 Möykky, Finlândia
- Registo empresarial (Y-tunnus): 3421047-9
- Site: docx.pt
- Correio eletrónico: [email protegido]
Disponibilizamos modelos de documentos editáveis em formato digital e tratamos os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos os seguintes dados durante o processo de compra:
- Dados de contacto — nome, endereço de correio eletrónico
- Dados de pagamento — processados pelo nosso fornecedor de pagamentos; não armazenamos números de cartão
- Dados da encomenda — modelos adquiridos, número da encomenda, data
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e cookies (ver ponto 6)
3. Porque tratamos os teus dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Processar a compra e entregar os links de descarga | Execução de contrato |
| Enviar a confirmação da encomenda e o recibo | Execução de contrato |
| Responder a questões de suporte | Interesse legítimo |
| Melhorar o site e analisar estatísticas de visitas | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações contabilísticas e fiscais | Obrigação legal |
4. Quanto tempo conservamos os dados
- Dados da encomenda: 7 anos (obrigação contabilística)
- Questões de suporte: no máximo 24 meses após a resolução
- Dados analíticos: anonimizados após 26 meses
5. Partilha de dados com terceiros
Nunca partilhamos os teus dados para fins comerciais ou de marketing. Os dados podem ser partilhados com:
- Fornecedor de pagamentos — para processar a transação
- Fornecedor de serviços — para a manutenção técnica do site
- Autoridades — quando a lei assim o exija
6. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas o nosso site.
Cookies que utilizamos
- Cookies necessários — imprescindíveis para o funcionamento do site: sessão de utilizador, carrinho de compras e preferências de cookies.
- Cookies funcionais — guardam as tuas preferências (por exemplo, idioma ou região) para melhorar a experiência.
- Cookies analíticos — ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site para podermos melhorá-lo. Os dados são anonimizados.
Como gerir os cookies
Podes configurar o teu navegador para recusar ou eliminar cookies. Bloquear os cookies necessários pode afetar a funcionalidade de compra.
7. Os teus direitos
Em conformidade com o RGPD, tens o direito de:
- Solicitar o acesso aos teus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento")
- Opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Solicitar a portabilidade dos teus dados
Contacta-nos por correio eletrónico para exercer os teus direitos. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
8. Contacto
Tens alguma questão sobre o tratamento dos teus dados pessoais? Contacta o responsável pelo tratamento:
Senley Oy
Lainesharjuntie 3, 64850 Möykky, Finlândia
Registo empresarial (Y-tunnus): 3421047-9
[email protegido]